Great customer service!
Verified purchaseYou won me as a customer for the next year Christmas tree purchase! I am very grateful for such a prompt tree replacement as well as picking up the one that hasn't been up to standards you thrive for. I will definitely buy from you next year!
The most helpfull and friendly deliverer. Very much recommended
Small tree
Verified purchaseI've been ordering every year for 4 years now. And I always order the same size, but this year, the tree was much smaller than usual. I'm quite disappointed.
Amazing product - Amazing service
Verified purchaseI couldn't be happier with my Christmas tree and the overall experience with SAPINS.BE! ? The tree was absolutely stunning—perfectly shaped, lush, and fresh, adding a magical touch to our holiday celebrations. The quality exceeded my expectations, and it remained beautiful throughout the entire season. The delivery …
I couldn't be happier with my Christmas tree and the overall experience with SAPINS.BE! ? The tree was absolutely stunning—perfectly shaped, lush, and fresh, adding a magical touch to our holiday celebrations. The quality exceeded my expectations, and it remained beautiful throughout the entire season.
The delivery service was equally impressive. The tree arrived on time, in pristine condition, and the process was seamless from start to finish. The team was professional, courteous, and ensured everything went smoothly.
Thank you for helping make our Christmas so special. I’ll definitely be back next year and highly recommend your service to anyone looking for a hassle-free and high-quality experience!
Livraison nicke
Verified purchaseService parfait
comme l'année dernière l'arbre est vraiment très beau.
Magnifique sapin livré par un super livreur
Verified purchaseSuper service er magnifique sapin!
Prachtig.
Verified purchaseEen prachtige Kerstboom, mooi van vorm en de lengte is perfect. Van bestellen tot levering is perfect verlopen. En is prachtig versierd.
Rien à dire, top sur toute la ligne.
Vous pouvez commander les yeux fermés
Service super mais qualité décevante cette année
Verified purchaseBonjour, Je me permets de vous contacter pour vous faire part d’une petite déception concernant la livraison de notre sapin cette année. Depuis plusieurs années (en 2024, la commande avait été passée via le compte de ma femme), nous faisons appel à vos services car nous trouvons la livraison très pratique et avon…
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous faire part d’une petite déception concernant la livraison de notre sapin cette année.
Depuis plusieurs années (en 2024, la commande avait été passée via le compte de ma femme), nous faisons appel à vos services car nous trouvons la livraison très pratique et avons toujours été ravis de la qualité de vos sapins, que nous trouvions vraiment magnifiques.
Cette année, nous avons toutefois été un peu surpris : en comparaison avec les années précédentes, le sapin reçu nous semble légèrement moins grand et moins « touffu ».
Ce n’est pas dramatique, mais comme nous apprécions votre service et que nous souhaitons continuer à commander chez vous, nous avons préféré vous en informer plutôt que de garder ce ressenti pour nous.
L’idée est simplement que vous puissiez éventuellement en tenir compte pour les prochaines livraisons.
Bien à vous,
Très beau sapin
Verified purchaseLivraison rapide et dans le créneau prévu. Beau sapin, touffu et régulier.
altijd vlotte service
Verified purchaseDit jaar had ik een boom op een kruis besteld- dat ga ik wel niet meer doen want de boom staat echt scheef en het is moeilijk met dat kruis om hem stabiel recht te zetten. Maar super makkelijke organisatie! Zalig kerstfeest!
Bien
Verified purchaseLivreur super sympa mais plusieurs branches cassées cette année… pas sûr que ce soit lié à la livraison mais c’est dommage
Rapidité au top !
Verified purchaseJe suis plus que satisfaite de mes achats ! Je suis vraiment ravie de la rapidité et des articles commandés. Articles de qualité ! ?? Merci.
Livraison déçu
Verified purchaseLivraison avant l’heure prévue. L’heure de livraison était prévue entre 14h30 et 16h00. Nous nous étions assurés d’être à l’appartement à 14h15 pour accueillir le sapin. En arrivant, nous avons deja trouvé le sapin à l’entrée de l’immeuble. Nous l’avons fait monter avec beaucoup de difficulté. Aucune livraison à la por…
Livraison avant l’heure prévue. L’heure de livraison était prévue entre 14h30 et 16h00. Nous nous étions assurés d’être à l’appartement à 14h15 pour accueillir le sapin. En arrivant, nous avons deja trouvé le sapin à l’entrée de l’immeuble. Nous l’avons fait monter avec beaucoup de difficulté. Aucune livraison à la porte de notre appartement ni dans la pièce de notre choix.
C’est la dernière fois que je commanderai chez sapin.be.
Un peu de problème avec la livraison, mais vous avez assuré le suivit .. Merci.
Excellent tracking informatique
Verified purchaseLivré selon les spécifications lors de la commande.
Sapin livré en parfait état.
10/10
Par contre manque d'élégance de votre service commercial
Verified purchaseDeux heures à peine après que je n'ai passé commande, vous m'envoyer un bon de réduction de 10 % pour l'achat d'un sapin. Un peu cavalier je trouve. A moins qu'il ne soit valable l'année prochaine, je dont je doute.
Impec !
Verified purchaseTout est parfait, c'est juste dommage que la sélection s'opère par 50 cm car pour être sûr d'avoir un sapin de minimum deux mètres, j'ai dû sélectionner entre 2 m et 2,50 m. Par exemple la dernière fois un sapin de 2 m m'aurait suffit, j'ai donc sélectionner entre 1,50 et 2 m . Malheureusement j'ai reçu un petit sapin …
Tout est parfait, c'est juste dommage que la sélection s'opère par 50 cm car pour être sûr d'avoir un sapin de minimum deux mètres, j'ai dû sélectionner entre 2 m et 2,50 m. Par exemple la dernière fois un sapin de 2 m m'aurait suffit, j'ai donc sélectionner entre 1,50 et 2 m . Malheureusement j'ai reçu un petit sapin de 1,50 m ce qui était trop petit. C'est pourquoi je n'ai plus commandé pendant longtemps.
Je pense qu'une sélection de 25 en 25 cm serait plus judicieuse.
David.