Natuurlijke artikelen kunnen niet worden geretourneer. U hebt 14 dagen de tijd om een product terug te sturen.

Voor elke terugkeer moet u de volgende stappen volgen :

  • Log in op uw sapins-account
  • Ga naar de geschiedenis en details van uw bestellingen
  • Selecteer uw bestelling
  • Selecteer het problematische item in de bestelling
  • Wacht op de bevestiging van sapins
  • Stuur het artikel (of de artikels) op eigen kosten, goed verpakt, terug naar het postkantoor bij u in de buurt.
  • Ons postadres: Chaussée de Tubize 483a - bte 2 1420 Eigenbrakel (België)

Contacteer ons via mail: [email protected]

Terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van het pakke.