Prachtig.
Geverifieerde aankoopEen prachtige Kerstboom, mooi van vorm en de lengte is perfect. Van bestellen tot levering is perfect verlopen. En is prachtig versierd.
altijd vlotte service
Geverifieerde aankoopDit jaar had ik een boom op een kruis besteld- dat ga ik wel niet meer doen want de boom staat echt scheef en het is moeilijk met dat kruis om hem stabiel recht te zetten. Maar super makkelijke organisatie! Zalig kerstfeest!
Ondanks een vergissing in de levering
Geverifieerde aankoopEerst werd een Nordmann met voet geleverd; overbodig omdat we al de voetsteun van Sapins hebben. De correcte boom werd enkele dagen later geleverd: een perfecte kerstboom. Vriendelijke medewerker.
Livraison nicke
Geverifieerde aankoopService parfait
comme l'année dernière l'arbre est vraiment très beau.
Great customer service!
Geverifieerde aankoopYou won me as a customer for the next year Christmas tree purchase! I am very grateful for such a prompt tree replacement as well as picking up the one that hasn't been up to standards you thrive for. I will definitely buy from you next year!
Magnifique sapin livré par un super livreur
Geverifieerde aankoopSuper service er magnifique sapin!
Rien à dire, top sur toute la ligne.
Vous pouvez commander les yeux fermés
Service super mais qualité décevante cette année
Geverifieerde aankoopBonjour, Je me permets de vous contacter pour vous faire part d’une petite déception concernant la livraison de notre sapin cette année. Depuis plusieurs années (en 2024, la commande avait été passée via le compte de ma femme), nous faisons appel à vos services car nous trouvons la livraison très pratique et avon…
Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous faire part d’une petite déception concernant la livraison de notre sapin cette année.
Depuis plusieurs années (en 2024, la commande avait été passée via le compte de ma femme), nous faisons appel à vos services car nous trouvons la livraison très pratique et avons toujours été ravis de la qualité de vos sapins, que nous trouvions vraiment magnifiques.
Cette année, nous avons toutefois été un peu surpris : en comparaison avec les années précédentes, le sapin reçu nous semble légèrement moins grand et moins « touffu ».
Ce n’est pas dramatique, mais comme nous apprécions votre service et que nous souhaitons continuer à commander chez vous, nous avons préféré vous en informer plutôt que de garder ce ressenti pour nous.
L’idée est simplement que vous puissiez éventuellement en tenir compte pour les prochaines livraisons.
Bien à vous,
Très beau sapin
Geverifieerde aankoopLivraison rapide et dans le créneau prévu. Beau sapin, touffu et régulier.
Bien
Geverifieerde aankoopLivreur super sympa mais plusieurs branches cassées cette année… pas sûr que ce soit lié à la livraison mais c’est dommage
Rapidité au top !
Geverifieerde aankoopJe suis plus que satisfaite de mes achats ! Je suis vraiment ravie de la rapidité et des articles commandés. Articles de qualité ! ?? Merci.
Livraison déçu
Geverifieerde aankoopLivraison avant l’heure prévue. L’heure de livraison était prévue entre 14h30 et 16h00. Nous nous étions assurés d’être à l’appartement à 14h15 pour accueillir le sapin. En arrivant, nous avons deja trouvé le sapin à l’entrée de l’immeuble. Nous l’avons fait monter avec beaucoup de difficulté. Aucune livraison à la por…
Livraison avant l’heure prévue. L’heure de livraison était prévue entre 14h30 et 16h00. Nous nous étions assurés d’être à l’appartement à 14h15 pour accueillir le sapin. En arrivant, nous avons deja trouvé le sapin à l’entrée de l’immeuble. Nous l’avons fait monter avec beaucoup de difficulté. Aucune livraison à la porte de notre appartement ni dans la pièce de notre choix.
C’est la dernière fois que je commanderai chez sapin.be.
The most helpfull and friendly deliverer. Very much recommended
Small tree
Geverifieerde aankoopI've been ordering every year for 4 years now. And I always order the same size, but this year, the tree was much smaller than usual. I'm quite disappointed.
Un peu de problème avec la livraison, mais vous avez assuré le suivit .. Merci.
Excellent tracking informatique
Geverifieerde aankoopLivré selon les spécifications lors de la commande.
Sapin livré en parfait état.
10/10
Par contre manque d'élégance de votre service commercial
Geverifieerde aankoopDeux heures à peine après que je n'ai passé commande, vous m'envoyer un bon de réduction de 10 % pour l'achat d'un sapin. Un peu cavalier je trouve. A moins qu'il ne soit valable l'année prochaine, je dont je doute.
Impec !
Geverifieerde aankoopTout est parfait, c'est juste dommage que la sélection s'opère par 50 cm car pour être sûr d'avoir un sapin de minimum deux mètres, j'ai dû sélectionner entre 2 m et 2,50 m. Par exemple la dernière fois un sapin de 2 m m'aurait suffit, j'ai donc sélectionner entre 1,50 et 2 m . Malheureusement j'ai reçu un petit sapin …
Tout est parfait, c'est juste dommage que la sélection s'opère par 50 cm car pour être sûr d'avoir un sapin de minimum deux mètres, j'ai dû sélectionner entre 2 m et 2,50 m. Par exemple la dernière fois un sapin de 2 m m'aurait suffit, j'ai donc sélectionner entre 1,50 et 2 m . Malheureusement j'ai reçu un petit sapin de 1,50 m ce qui était trop petit. C'est pourquoi je n'ai plus commandé pendant longtemps.
Je pense qu'une sélection de 25 en 25 cm serait plus judicieuse.
David.